شهابیمجد: روابط عمومیها پیشران بهرهوری و رضایتمندی در نظام سلامت هستند
معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان غذا و دارو با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومیها گفت: ارتقای بهرهوری، افزایش رضایتمندی مردم و تبیین خدمات حوزه سلامت از مهمترین مأموریتهای روابط عمومی در نظام سلامت است.
به گزارش ایفدانا، دکتر نقی شهابیمجد در نشست سراسری مسئولان روابط عمومی معاونتهای غذا و دارو دانشگاههای علوم پزشکی کشور، روابط عمومی را یکی از مؤثرترین حلقههای ارتباطی میان مدیران، کارکنان و مردم دانست و اظهار کرد: روابط عمومیها میتوانند با اطلاعرسانی صحیح و ارتباط مؤثر، نقش مهمی در افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی مردم ایفا کنند.
وی با بیان اینکه بهرهوری باید به یک اصل اساسی در نظام اداری تبدیل شود، افزود: نتیجه هر فعالیت باید در قالب یک خروجی مشخص و قابل ارزیابی نمود پیدا کند و تمامی بخشها باید در راستای ارتقای بهرهوری حرکت کنند.
معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان غذا و دارو با اشاره به اهمیت تولید محتوا و اطلاعرسانی حرفهای تصریح کرد: خدمات و دستاوردهای حوزه سلامت باید بهدرستی برای افکار عمومی تبیین شود تا مردم از تلاشهای صورتگرفته در این حوزه آگاهی بیشتری داشته باشند.
شهابیمجد همچنین بر ضرورت تقویت جایگاه روابط عمومیها در ساختار سازمانی تأکید کرد و گفت: روابط عمومیها میتوانند با برنامهریزی، هدفگذاری و روایت صحیح خدمات، به تحقق اهداف سازمانی و افزایش سرمایه اجتماعی نظام سلامت کمک کنند.
وی در پایان با اشاره به مسئولیت سنگین سازمان غذا و دارو در تأمین سلامت جامعه، خواستار توجه بیشتر به ظرفیتهای روابط عمومی در انعکاس خدمات و دستاوردهای این حوزه شد.
نظر دهید