پاسخ رسمی معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی ایرانشهر در خصوص نحوه نظارت بر قیمت دارو و عملکرد داروخانه‌ها

با اهدای سلام و احترام؛ در پی طرح دغدغه‌ها و بیانات مطرح‌شده از سوی عالم معزز شهرستان ایرانشهر در تریبون نماز جمعه مسجد حسنین (ع)، در خصوص قیمت اقلام دارویی و نحوه نظارت بر داروخانه‌ها، جهت تنویر افکار عمومی و آگاهی شهروندان گرامی، موارد زیر را به اطلاع می‌رساند :

 معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی ایرانشهر، صیانت از حقوق بیماران و تأمین سلامت جامعه را خط قرمز خود دانسته و همواره با جدیت بر زنجیره تأمین، توزیع و عرضه دارو نظارت دارد. اگرچه بخش اعظم نظام جامع داروسازی و خادمان سلامت در داروخانه‌ها با تعهد و رعایت اخلاق حرفه‌ای مشغول خدمت‌رسانی به مردم شریف منطقه هستند، اما این معاونت وجود برخی تخلفات نادر را انکار نکرده و با هرگونه سوءاستفاده یا گران‌فروشی بدون هیچ‌گونه اغماضی برخورد می‌کند.

در همین راستا، اقدامات و سامانه‌های نظارتی جهت اطلاع عموم به شرح زیر اعلام می‌گردد:

۱. تشدید نظارت‌ها و بازرسی‌های میدانی: علاوه بر پایش‌ها و بازدیدهای دوره‌ای کارشناسان این معاونت، از ابتدای سال جاری گشت‌های مشترک و فشرده‌ای با حضور بازرسان محترم اداره تعزیرات حکومتی تشکیل شده است. در این طرح‌ها، عملکرد تمامی داروخانه‌های تحت پوشش از حیث قیمت‌گذاری، حضور مسئول فنی و کیفیت خدمات ارزیابی شده و برای پرونده‌های متخلف، جرایم قانونی و معرفی به مراجع قضایی اعمال شده است.

۲. شفاف سازی نرخ مصوب دارو و نصب پوستر QRکد سامانه قیمت دارو (TTAC) در تمامی داروخانه ها : قیمت تمامی داروها و اقلام بهداشتی به صورت یکپارچه و کشوری مصوب می‌شود. جهت قطع دست افراد سودجو و سهولت دسترسی مردم: پوستر کد QR اختصاصی طبق دستورالعمل این معاونت در تمامی داروخانه‌های حوزه تحت پوشش و در معرض دید مراجعین نصب شده است و شهروندان می‌توانند با اسکن این کد از طریق تلفن همراه یا ورود به سامانه کشوری تیتک (TTAC) به نشانی: https://www.ttac.ir ، قیمت روز، شرکت سازنده و تصاویر داروی مورد نظر را به صورت آنلاین استعلام نمایند.

۳. سامانه‌های ثبت و پیگیری شکایات : از عموم شهروندان درخواست می‌شود در صورت مشاهده هرگونه مغایرت قیمتی، عدم حضور مسئول فنی، ارائه داروی تاریخ‌گذشته یا عدم انطباق داروی تحویلی با نسخه، مراتب را از مسیرهای قانونی زیر گزارش دهند:

سامانه تلفنی ۱۹۰: تماس با سامانه شبانه‌روزی ۱۹۰ (مرکز پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت) جهت ثبت گزارش و دریافت کد پیگیری.

مراجعه حضوری: مراجعه به واحد نظارت بر دارو و مواد تحت کنترل معاونت غذا و دارو به نشانی: ایرانشهر، بلوار بلوچ (در ساعات اداری).

نکته مهم: توصیه می‌شود شهروندان محترم هنگام دریافت دارو، فاکتور رسمی/پرینت نسخه را از داروخانه دریافت نموده و در صورت وجود مغایرت، آن را به عنوان مستندات به واحد نظارت ارائه نمایند.

معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی ایرانشهر ضمن قدردانی از حساسیت و مطالبه‌گری مسئولانه علماء، بزرگان و مردم شریف منطقه، تأکید می‌نماید که نظارت بر سلامت و اقتصاد دارویی مردم تعطیل‌پذیر نبوده و با هرگونه تخلف احراز شده بر اساس قانون برخورد قاطع خواهد شد.